|
Emolevy mäsänä, mihin takuuhuoltoon?
|
|
|
Horrorchicken
Junior Member
|
7. huhtikuuta 2012 @ 01:39 |
Linkki tähän viestiin
|
Elikkä elikkä, tuossa 8 kuukautta takaperin tuli tuo uusi kone väsättyä ja nyt jo emolevy, mallia Asus M4A79XTD, sanoi sopimuksensa irti. Vikana mitä luultavammin vialliset DIMM paikat, sillä kaikkia osia on vaihdeltu ainakin kerran ilmaan mitään tuloksia, mutta BIOS silti piippailee jos yrittää käynnistää ilman muistia. Kaksi noista DIMM paikoista myös lopetti toimimisen muutama kuukausi ennen kuin koko levy lakosi.
Eli, mihin tämä pitäisi lähettää takuuhuoltoon? Verkkokaupasta tilattu mutta niiden takuupolitiikat vaikuttavat vähän oudoilta (tuote joudutaan lähettämään kolmannelle osapuolelle ja jos he päättävät että viat ovat ostajan aiheuttamia, ei takuu ole voimassa ja joudun itse maksamaan kaikki käsittelykulut jne jne.)
Onko Asuksella mitään omaa paikkaa mihin voisi lähettää emolevyn? Asuksen sivuilla näytti olevan vain Asus tietokoneille ja läppäreille takuuhuolto kaavake mutta ei osille.
|
|
Boss93
Senior Member
10 tuotearviota
|
7. huhtikuuta 2012 @ 02:21 |
Linkki tähän viestiin
|
|
Ei muuta kun emoa verkkokaupan takuuhuoltoon, jos olet varma siitä, että emon vauriot ei oo sun aiheuttamia.
AMD FX-6300 @4,4GHz/Asus M5A99X EVO R2.0/Ram: 10GB DDR3 /Magicool DIY watercooling /Asus GTX650 Direct CU 1GB /Silverstone 500W Strider plus modular /Creative Sound Blaster X-Fi Xtreme Audio 7.1 SB1040 /Intel 330 120Gb SSD + SG Barracuda 7200.10 250Gb + SG Momentus 5400.6 500Gb + WD 5400RPM 250Gb /Fractal Design ARC XL /Samsung 940BF & Syncmaster TA350 & Eizo Flexscan S1910/Samsung Bluray Combo SATA 12X /Razer Lycosa /Razer Carcharias & Creative Desktop theater 5.1 DTT2500 Digital /Razer Naga /Win 8.1 Pro 64
|
Senior Member
4 tuotearviota
|
7. huhtikuuta 2012 @ 11:23 |
Linkki tähän viestiin
|
|
Jos soittaisit verkkokauppaan ja saisit kuulla niiden suusta käytännöt ja kertoa miten asia on kerrot mikä on vikana yms.
|
|
Horrorchicken
Junior Member
|
7. huhtikuuta 2012 @ 17:31 |
Linkki tähän viestiin
|
Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti Vipetzki:
Jos soittaisit verkkokauppaan ja saisit kuulla niiden suusta käytännöt ja kertoa miten asia on kerrot mikä on vikana yms.
Tätä itsekin ajattelin. Ja tuohon Bossin viestiin sen verran että kaverini mukaan Verkkokauppa on hyvin tarkka näistä määritelmistä mikä on ostajan tekemä vaurio. Eivät kuulemma hyvitä mitään jos emolevyssä on pienintäkään pintanaarmua tai jos vika on semmoinen mikä olisi mahdollista aiheuttaa itse esim BIOSin asetuksien kanssa temppuilemisella.
|
|
Boss93
Senior Member
10 tuotearviota
|
7. huhtikuuta 2012 @ 17:35 |
Linkki tähän viestiin
|
Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti Horrorchicken:
Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti Vipetzki:
Jos soittaisit verkkokauppaan ja saisit kuulla niiden suusta käytännöt ja kertoa miten asia on kerrot mikä on vikana yms.
Tätä itsekin ajattelin. Ja tuohon Bossin viestiin sen verran että kaverini mukaan Verkkokauppa on hyvin tarkka näistä määritelmistä mikä on ostajan tekemä vaurio. Eivät kuulemma hyvitä mitään jos emolevyssä on pienintäkään pintanaarmua tai jos vika on semmoinen mikä olisi mahdollista aiheuttaa itse esim BIOSin asetuksien kanssa temppuilemisella.
Tuota se on välillä jimmsinkin kanssa ja uskoisin, että aika monessa muussakin paikassa.
AMD FX-6300 @4,4GHz/Asus M5A99X EVO R2.0/Ram: 10GB DDR3 /Magicool DIY watercooling /Asus GTX650 Direct CU 1GB /Silverstone 500W Strider plus modular /Creative Sound Blaster X-Fi Xtreme Audio 7.1 SB1040 /Intel 330 120Gb SSD + SG Barracuda 7200.10 250Gb + SG Momentus 5400.6 500Gb + WD 5400RPM 250Gb /Fractal Design ARC XL /Samsung 940BF & Syncmaster TA350 & Eizo Flexscan S1910/Samsung Bluray Combo SATA 12X /Razer Lycosa /Razer Carcharias & Creative Desktop theater 5.1 DTT2500 Digital /Razer Naga /Win 8.1 Pro 64
|
|
BPVest
AfterDawn Addict
|
7. huhtikuuta 2012 @ 19:09 |
Linkki tähän viestiin
|
|
Tietty kaupat on varovaisia nykysin. Tapaus jossa kauppa korvaa hajonneen emon mut valmistaja sanoo käyttäjävirheeks, kauppa häviää emolevyn hinnan.
Takuukusettajien takia noiden hajonneiden tilalle ei heti anneta uusia. Kaupan täytyy saada varmuus siitä et valmistaja korvaa sen hajonnen kaman heille, sit voivat antaa ostajalle uuden/sen mitä valmistaja lähettää.
Verkkokaupan takuissa ei tossa mielessä oo mitään ihmeellistä.
Want to get your a** kicked? Wear BritishPetroleumVest and have a trip in Mexico!
Toms Hardware: Näistä syistä niin ikävää kuin se onkin, alle 200 dollarin hintaluokasta ei löydy yhtään suosittelemisen arvoista AMD-prosessoria..
|
|
BforeDusk
AfterDawn Addict
|
10. huhtikuuta 2012 @ 13:35 |
Linkki tähän viestiin
|
Lainaus:
mutta BIOS silti piippailee jos yrittää käynnistää ilman muistia
Ihan normaalia. Ilman muistia bios piippaa "muisti vika".
Jos ei piippais niin emo/bios sökö.
Osta paskaa, saat 2kk kaupan päälle.
- Zz Topelius -
|
|
-AfterLife-
Suspended due to non-functional email address
|
10. huhtikuuta 2012 @ 19:00 |
Linkki tähän viestiin
|
Viestiä on muokattu lähettämisen jälkeen. Viimeisin muokkaus 10. huhtikuuta 2012 @ 19:02
|
|
Horrorchicken
Junior Member
|
10. huhtikuuta 2012 @ 22:53 |
Linkki tähän viestiin
|
|
Joo no siis olen itse jo periaatteessa luovuttanut tämän emolevyn suhteen mutta kai sitä vois silti vielä katsoa...
Ja BIOS piippaa sen 1-pitkä 2-lyhyttä kuten pitääkin. Olen myös kokeillut useita muistikampoja ilman tuloksia joten olen päätellyt että vika on DIMM-paikoissa ja tietääkseni niitä ei pysty korjaamaan joten hiphei, uutta hankkimaan.
Viestiä on muokattu lähettämisen jälkeen. Viimeisin muokkaus 10. huhtikuuta 2012 @ 22:55
|
|
Boss93
Senior Member
10 tuotearviota
|
10. huhtikuuta 2012 @ 23:05 |
Linkki tähän viestiin
|
|
Tuon -AfterLife-:n linkkaaman sivun mukaan 1-pitkä ja 2-lyhyttä piippausta liittyy näytönohjaimeen.
AMD FX-6300 @4,4GHz/Asus M5A99X EVO R2.0/Ram: 10GB DDR3 /Magicool DIY watercooling /Asus GTX650 Direct CU 1GB /Silverstone 500W Strider plus modular /Creative Sound Blaster X-Fi Xtreme Audio 7.1 SB1040 /Intel 330 120Gb SSD + SG Barracuda 7200.10 250Gb + SG Momentus 5400.6 500Gb + WD 5400RPM 250Gb /Fractal Design ARC XL /Samsung 940BF & Syncmaster TA350 & Eizo Flexscan S1910/Samsung Bluray Combo SATA 12X /Razer Lycosa /Razer Carcharias & Creative Desktop theater 5.1 DTT2500 Digital /Razer Naga /Win 8.1 Pro 64
|
Moderator
5 tuotearviota
|
10. huhtikuuta 2012 @ 23:20 |
Linkki tähän viestiin
|
|
En kyllä lähtisi muistikampoja ekana uusimaan.
Olisiko nyt aika ensin resetoida bios ja poistaa emolta kaikki muut, paitsi näytönohjain ja yksi muistipalikka. Tuon voi kaiken lisäksi tehdä vielä kummallakin muistikammalla erikseen jos ei mene siihen asti, että ilmoittaa ettei ole boottaavaa levyä koneessa.
Samaa voi kokeilla toisella näytönohjaimella jos ei toimi.
Sen jälkeen alat lisätä yksitellen laitteita, aloittaen boottaavasta kovalevystä ja jne.
Muista jokainen osa lähtee ja menee paikoilleen ilman kovia otteita.
Keskustelualueen säännöt - Myyntialueen säännöt
Otsikon tulee kuvata tarkasti ja selkeästi ongelmaasi.
Tehdessäsi kysymystä, älä tee sitä itsellesi, vaan AD:n lukijoille. Mahdollisimman selkesti ongelmaan liittyvä kuvaus ja kaikki siihen liittyvät osat ja asiat kannattaa ilmoittaa myös. Selkeä hyvin ymmärrettävä kysymys tuo selkeitä ratkaisuehdotuksia ongelmaan.
|
|
HeQu
Member
2 tuotearviota
|
11. huhtikuuta 2012 @ 00:13 |
Linkki tähän viestiin
|
"mutta BIOS silti piippailee jos yrittää käynnistää ilman muistia."
no haloo.niinhän sen pitääkin silloin tehdä.taitaa olla vika muualla kuin emossa.
lainaa joltakin kaverilta testatut muistit (testatkaa ne ensin toisella koneella) ja kokeile niillä.aja sitten jotakin testiohjelmaa muisteille ja emolle.
testatuille muisteille testiä sen takia että onko emon muistiväylissä sitten ongelmaa.
|
|
olliensio
Member
|
11. huhtikuuta 2012 @ 12:00 |
Linkki tähän viestiin
|
|
Kyllä emolevyn takuuasiat ovat vaikeita. Lähetin emolevyn takuukorjaukseen ja tuli ilmoitus (ja tarkka kuva), että yksi emolevyn komponentti oli "vinossa". Kuitenkin ainakin yhdessä Asuksen näytönohjaimessa oli komponentti "vinossa" 100 %:n varmuudella heti uutena. On edelleen ja hyvin toimii.
Emolevyn osalta lisäksi viittasivat kuvan kera prosessorin jäähdyttimen tahnan runsaaseen käyttöön. Tältä osin asia piti paikkansa; tahnaa oli käytetty reilusti nimenomaan emolevyn testausvaiheessa vikaa etsittäessä.
Minulle jäi kyllä sellainen käsitys asiasta, että etsittiin vain hyvä peruste hylätä takuukorjaus. Ei väitettykään, että emolevyn vika johtuisi esitetyistä asioista.
Pyysin emolevyn takaisin ja emolevyn Turun reissu maksoi minulle yli 50 % emolevyn hankintahinnasta! Ei toimi kyllä vieläkään...
Ymmärrän myyjänkin tilannetta näissä komponenttiasioissa...mutta olisi ostajan kannalta kohtuullista ilmoittaa nykyisillä "taksoilla" syy emolevyn toiminnan loppumiseen. Jos se sitten johtuu käyttäjän virheestä, niin ei se silloin takuuseen kuulu.
Surkeaksi tilanteen tekee se, että näissäkin asioissa maan hiljaiset ovat maksumiehiä.
Jos jaksaa ja on aikaa eikä tietokaan pahaksi ole, niin aivan liian useasti "väännön" jälkeen tulee korvaus...
|
|
Mainos
|
|
|
|
BPVest
AfterDawn Addict
|
11. huhtikuuta 2012 @ 17:11 |
Linkki tähän viestiin
|
|
Edelleenki liikkeiden on paha luvata takuuvaihtoo ellei valmistaja suostu korvaan sitä hajonnutta emoo. Sen takia noissa ollaan tarkkoja.
Want to get your a** kicked? Wear BritishPetroleumVest and have a trip in Mexico!
Toms Hardware: Näistä syistä niin ikävää kuin se onkin, alle 200 dollarin hintaluokasta ei löydy yhtään suosittelemisen arvoista AMD-prosessoria..
|
