|
|
|
Keskustelualueet
Keskustelualueet
|
|
|
Takuuseen lähettäminen samsung kovo
|
|
|
tikka_
Newbie
|
11. lokakuuta 2011 @ 12:34 |
Linkki tähän viestiin
|
Moro.
Hardwareversandista tilattu Samsung SpinPoint F3 1TB, SATA II (HE103SJ) palveli noin kuukauden ja hajosi, samsungin sivuilta täyttelin lomakkeet ja sain RMA numeron ja osoitteen:
to: ALL-IN Logistics
Address: All-In Logistics
Bellsingel 11
1119 NT Schiphol-Rijk
THE NETHERLANDS
Kysymys kuuluukin miten saa lähetettyä tuonne hollantiin? ja paljonkohan tulee postikuluja?
|
AfterDawn Addict
|
11. lokakuuta 2011 @ 13:27 |
Linkki tähän viestiin
|
Saitko tuotteen mukaan sellaista sinistä takuukorttia.
Original Warranty Card.
Samsung European block warranty.
Samsung Elektronics Nordic antaa
rajoitetun takuun ulkomailta ostetulle tuotteelle.
Tiedä sitten,mitä toi rajoitettu takuu pitää sisällään.
Kyllä nyt luulis,että EU alueelta ostetun tuotteen
takuut pätee myös Suomessa.
Jos RMA tunnus on annettu,niin silloin kaikki postikulut menevät
Samsungin piikkiin.
Tota lähetystä kannattaa kysellä paikallisesta postista.
Saat sieltä sitten vielä kuitin lähetyksestä.
Oliskos sitten tuolla tietoja.
http://www.allinlogistics.nl/AboutAllinLogistics/Contact.aspx
Viestiä on muokattu lähettämisen jälkeen. Viimeisin muokkaus 11. lokakuuta 2011 @ 15:21
|
Senior Member
|
11. lokakuuta 2011 @ 19:47 |
Linkki tähän viestiin
|
|
Menet vaan johonkin Postin toimipisteeseen tuon osoitteen ja RMA numeron kera ja sanot, että takuupalautus. Sinun itse ei tarvitse maksaa mitään, kunhan pidät huolen ettet unohda tuota RMA numeroa ja annettua osoitetta.
Jos mukana tuli takuukortti, lähetä myös se. Ite sain kannettavani (noin vuonna 2006) takuukorjauksen hoidettua vaikken lähettänyt ko. korttia (eivät edes pyytäneet vaikka sain sen). Eli ilmeisesti sen takuukortin kanssa ei ole niin justiinsa.
|
|
RatCon
AfterDawn Addict
|
12. lokakuuta 2011 @ 10:49 |
Linkki tähän viestiin
|
Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti Dwnldz_5:
Eli ilmeisesti sen takuukortin kanssa ei ole niin justiinsa.
Riippuu tosi paljon firmasta. Välillä suomessakin vaatii ostokuitin lisäksi takuukuitin, todisteen ostohetkestä, myyjän nimen ja puhelinnumeron, tyttöystävän kuvan ja äidin kengännumeron..
Viestiä on muokattu lähettämisen jälkeen. Viimeisin muokkaus 12. lokakuuta 2011 @ 10:49
|
AfterDawn Addict
21 tuotearviota
|
12. lokakuuta 2011 @ 11:54 |
Linkki tähän viestiin
|
|
Käytän vieläkin puhelintani takuuhuolloissa, vaikka takuu loppui vuosi sitten.
Kuittia ei kysytä :D
Hyvä Expertti!
890GX Extreme3,Phenom II X6 1055T,Mugen 2,GTX 460 OC,Kotelo R3,HyperX 2x2GB DDR3 1600MHz,Kiintolevy F3 1TB,
Blu-ray,Antec TruePower 550W,BenQ 24LED,Acer V223HQ,Creative Gigaworks T3,Razer Arctosa,Logitech G400,Siberian V2 Blue Edition,G27 Ratti,Asus X5DC läppäri,Samsung 6-sarjan 40,PS3 320Gb,NuForce NE700X,Brother MFC-J6710DW, Nokia Lumia 800, Motorola Razr Maxx, B&W C5 mobile headphones
Viestiä on muokattu lähettämisen jälkeen. Viimeisin muokkaus 12. lokakuuta 2011 @ 11:55
|
AfterDawn Addict
|
12. lokakuuta 2011 @ 12:35 |
Linkki tähän viestiin
|
|
Ja sitten,kun on takuutavaran onnistuneesti lähettänyt toiseen valtakuntaan,niin montako kuukautta kestää,että
saa laitteen takaisin ja missä kunnossa,jos sattuu yleensä enään takaisin saamaan.
Paketti kadonnut oudolla tavalla johonkin postin syövereihin.
Vai tuleeko 3,men kk kuluttua takaisin,ilmoituksella mitään vikaa ei löytynyt.
Asiakas maksaa tarkistuskulut ja postikulut molempiin suuntiin.XXX.?
|
Senior Member
|
12. lokakuuta 2011 @ 19:53 |
Linkki tähän viestiin
|
Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti aba120:
Ja sitten,kun on takuutavaran onnistuneesti lähettänyt toiseen valtakuntaan,niin montako kuukautta kestää,että
saa laitteen takaisin ja missä kunnossa,jos sattuu yleensä enään takaisin saamaan.
Paketti kadonnut oudolla tavalla johonkin postin syövereihin.
Vai tuleeko 3,men kk kuluttua takaisin,ilmoituksella mitään vikaa ei löytynyt.
Asiakas maksaa tarkistuskulut ja postikulut molempiin suuntiin.XXX.?
Minulla meni kannettavan kanssa tuolloin kolme-neljä viikkoa (päämäärä oli Hollanti, nouto/palautustakuu), tuli paremmassa kunnossa takaisin, missä lähti. Kunnes tyyppi/malli/mikälievika iski uudelleen, ja homma toistui vielä kolme kertaa kunnes soittivat ja tarjosivat uutta tilalle.
En sano lausuntosi olevan puppua, mutta turhaan tässä aletaan piruja maalata seinille. On se aika mahdotonta jos nykyajan seurantasysteemeillä hukataan paketteja lopullisesti. Jos kuukauden jälkeenkään mitään ei kuulu, niin saa olla melkoisen typerä ihminen jos ei herää itse ja ala kysellä laitteensa perään (RMA numero on voimassa vain kuukauden ajan).
Edit,
Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti RatCon:
Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti Dwnldz_5:
Eli ilmeisesti sen takuukortin kanssa ei ole niin justiinsa.
Riippuu tosi paljon firmasta. Välillä suomessakin vaatii ostokuitin lisäksi takuukuitin, todisteen ostohetkestä, myyjän nimen ja puhelinnumeron, tyttöystävän kuvan ja äidin kengännumeron..
Tarkoitamme luultavasti paketin sisällä olevaa korttia/vihkoa, ei kassalta saatavaa kuittia.
Esim. http://img684.imageshack.us/img684/7070/warrantycard.jpg
..vaikka tuollaista korttia tuskin kovojen mukana tulee.
Samsungin oma takuupolitiikka kiintolevyjen suhteen: http://www.samsung.com/global/business/hdd/support/warranty.html
Viestiä on muokattu lähettämisen jälkeen. Viimeisin muokkaus 12. lokakuuta 2011 @ 20:36
|
|
Mainos
|
|
|
|
tikka_
Newbie
|
13. lokakuuta 2011 @ 13:35 |
Linkki tähän viestiin
|
Mitään takuukorttia en löytänyt, mutta siellä samsungin sivuilla kovon sarjanumeron perusteella luki että takuu voimassa. Joten tuskin tulee siitä ongelmaa.
tollasta juttua luki siellä:
Information
1. Pack each drive in an any anti-static bag, if available.
2. Pack the drive(s) in a securely protected shipping carton.
3. RMA number must be attached to the outside of each shipping carton.
4. You are responsible for the shipping cost to Samsung Service center. Samsung will return shipment at Samsung's cost. Any custom or duty tax impose by the local authority is not under our responsibility.
5. Your RMA ID is : ***-***
6. Impotant; All drives returned to Samsung must comply with the above instructions, failure to do so will result in the shipment being refused or returned as received.
7. Drives are validated upon receipt of the physical unit at the Samsung Service Center. If the drive is found to be invalid, the RMA number will be cancelled and drive(s) returned at your expense
eli joudun maksamaan lähettämisen Hollantiin :(
|
|
