Olen koettanut uudelleenasennusta recovery-osiosta sekä itse polttamilta recorey-levykkeiltä monen monta kertaa, mutta jossain vaiheessa tulee aina pop up -ikkuna joka kertoo "Windows could not complete the installation. To install Windows on this computer, restart the installation". Luin jostain, että tähän tähän ei saa klikata "ok" ellei halua päätyä loputtomasti samaan tilaan uudestaan. Jonkin ajan odottelun jälkeen Windows aukeaa "log in -tilaan", jossa on Administrator Locked -ruutu. Sitä kun klikkaa niin tulee ilmoitus, että "Your account has been disabled. Please see your system administrator." Vaihtoehtona on painaa myös "Switch User", jolloin näytölle ilmestyy "Another user"-loota, josta tulee sama vurheilmoitus. Tästä tilasta jos taas restarttaa, niin päätyy jälleen ensimmäiseen vaiheeseen.
Sitten soitinkin HP:n tukeen, niin kerrotaan että koska tietokone on yli 12 kk vanha, niin pitäisi maksaa, että joku voisi kertoa miten ongelma ratkaistaan. Tämä onkin pirun kätevää, koska harvemmin kukaan käyttää recovery-asennusta ensimmäisen 12 kuukauden aikana
Olisin kiitollinen jos joku HP OEM Vista -nero tietäisi vastauksen. Netistä ei kovin paljon tietoa herunut.
Kun kerran siltä palautusosiolta tapahtuva palautus ei onnistu, eikä myöskään palautuslevyiltäkään onnistu, niin todennäköisesti kyseessä on fyysinen vika. Kuinka vanha kone on kyseessä? Mikäli tehdastakuu on ylitetty esim. parilla kuukaudella, niin sen voit kyllä vielä saada korjattavaksi veloituksetta, meillä kun on onneksi melkoisen hyvä kuluttajasuoja.
Kun käynnistät koneen ja pääset sinne palautusasetuksiin, niin löytyykö sieltä toimintoa jolla pääsee testailemaan koneen rautaa? Itselläni tuollainen vaihtoehto löytyy kun valitsee Lisäasetukset ja sieltä ylin vaihtoehto, kuten alla olevassa kuvassa:
Testiohjelma on nimeltään PC-Doctor 5 for Windows ja sillä pystyy jonkinasteisia testejä ajamaan koneelle, kuten esim. kovon kunto, muistien kunto, emolevyn kunto jne. Ei ihan mikään maailman paras softa raudan testaamiseen, mutta saa sillä ainakin hyvän yleiskäsityksen mikäli jotain vikaa jostain löytyy.
