Kuvaus ongelmasta:
kone jumahtaa siten, että hiiren osoitin ei enää liiku, eikä ctrl-alt-del vaikuta mitenkään. Ruudulla pyörii muuten kaikki normaalisti, eli esim. nettisivun flash animaatio tai palomuurin merkkikuvake. Virtanappulan lyhyt painallus sammuttaa windowsin normaalisti, eli se on ainoa joka herättää koneen tästä koomasta. En muista, että kone olisi kertaakaan juminut muussa kuin nettikäytössä, tosin prosentuaalisesti suurin osa koneen käytöstä on nimenomaan nettikäyttöä. Jumeja tulee päivästä riippuen tahdilla kerran tunnissa tai kahdessa tunnissa.
Tähän mennessä tehty:
-ajurit päivitetty Fujitsun sivuilta (näyttis ym.)
-ajettu muistitesti yhden yön ajan (ei virheitä)
-kytketty laitteistokiihdytys pois näytönohjaimen asetuksista
-flashattu uusin bios
-otettu käyttöön vanhempi versio adoben flashistä (luin että version 9 kanssa ollut ongelmia)
-päivitetty uusimpaan globetrotterin versioon ja päivitetty nettitikun ohjelmisto
-ajettu usealla freeware haittaohjelmasoftalla kovo läpi (antimalware, spybot ym.) - en usko että kyse on viruksesta
-viimeisimpänä päivitin javan uusimpaan versioon (kaksi vikaa jumia sivustoilla, joissa java sovelluksia) ..en usko että ongelma on poistunut
Koneen tuuletin toimii normaalisti, lämpöjä en ole muuten tarkistellut (biosissa ei tainnut olla sitä optiotakaan). Koneen malli on V3515, käyttiksenä XP, palomuurina zonealarm ja virussoftana AVG.
Kaikki ajatukset ja neuvot otetaan kiitollisuudella vastaan.
Kiitti avusta - en usko että kaatuilu johtuu lämmöistä, mutta pitänee silti tarkistaa asia.
Katselin event viewerillä tapahtumia eiliseltä; laitettuani koneen eilen päälle se jumahti lähes välittömästi käynnistettyäni selaimen (chrome). Logiin on kirjautunut kello 11:53 eteen päin useita tapahtumia lähteistä "eventlog" ja "service control manager". Tässä kohtaa windows on käynnistynyt. Kello 11:15,12 on kirjautunut kaksi tapahtumaa lähteistä "tcpip" ja "dhcp" - näistä jälkimmäisen kohdalla on maininta error ja katsottaessa lisätiedoista virheestä kerrotaan seuraavaa:
The IP address lease 194.137.241.116 for the Network Card with network address 00F1D000F1D0 has been denied by the DHCP server 93.106.188.135 (The DHCP Server sent a DHCPNACK message).
Seuraava kirjaus logissa on 11:56 jolloin eventlogger on pysäytetty - ilmeisesti sammutin koneen tässä kohtaa virtanamistakasta. Seuraavat kirjaukset alkavat kello 11:58, jolloin olen todennäköisesti käynnistänyt koneen uudelleen. Loppupäivänä näitä jumeja ei tullutkaan.
Olisiko näistä lisätiedoista apuja ongelman metsästämiseen? Voiko tuo dhcp virhe olla syynä koneen totaaliseen kaatumiseen?
Hyvin todennäköistä että jokin on nettiyhteyksissä viturallaan. Sitä mikä sen häiriön aiheuttaa on sitten jo vaikeampi todentaa. Jokin kumminkin blokkaa siten että dhcp ei anna koneellesi ip-osoitetta ja tästä syystä jumahtaa...
Villi veikkaus: Yhtäaikaisia toimintoja liikaa? Esim kaikkien softien ei tarvitse jatkuvasti käydä netissä katsomassa uusia päivityksiä. Ota automaattiset päivitykset pois muut kuin windows ja virussofta. Muiden jatkuva päivittäminen ei ole tarpeellista. Java, adobe reader, haittaohjelmatyökalut yms ohjelmat etsivät oletusasetuksilla päivityksiä netistä ja jos ne sattuvat kaikki samaan aikaan voi jumahtaminen olla mahdollista...
