Norton tuotetuki jättää tyhjän päälle

Yksityisviestit

Luo uusi yksityisviesti

Kaikki uudet viestit

Ilman vastauksia olevat viestiketjut

Hae viestejä

maanantai 3.3.2025 / 23:25

Hae keskustelualueilta:

afterdawn.com > keskustelu > yleistä keskustelua tietokoneista > ajuri- ja softaongelmat > norton tuotetuki jättää tyhjän päälle

Aiheet

Keskustelualueet

Vastaa

Aloita uusi viestiketju

Norton tuotetuki jättää tyhjän päälle

Siirry:

Kirjoittaja

Viesti

Sampo67

Junior Member

24. marraskuuta 2010 @ 21:29

Linkki tähän viestiin

Hankin jokin aika sitten Symantecin Norton Ghost 15 softan kolmelle koneelle. Ghost on backup-ohjelmana tuttu jo vuosien takaa ja toiminut ennen erinomaisesti. Vaan eipä toimi enää ainakaan Windows 7 ympäristössä. Uuden version kanssa törmäsin toistuvasti ongelmiin: yksittäisten tiedostojen backup kaatui virheeseen. Seurasin Symantecin ohjeita ja lopulta päädyin asentamaan softan uudestaan huomatakseni ettei siitä ollut mitään apua.
Sitten kokeilin varmuuskopioden tallentamista verkkolevylle (NAS). Softa herjaili taas. Meni virittelyksi. Ei tämäkään toiminut niin kuin piti. Ei tässä sinänsä ole mitään uutta auringon alla. Jollain toisella on saattanut toimia ihan hyvin. Pointtini on siinä, että kun Symantecille tuli eteen toistaiseksi tuntemattomia ongelmia, niin käyttäjälle jäi luu käteen.
Norton tuotetuki yritti auttaa, mutta kun huomasivat ettei ratkaisua löytynyt, niin roikuttivat on-line chatissa hävyttömän pitkään ja toivottivat lopuksi vain "hyvää päivän jatkoa". Asiallisiin kysymyksiin tai kritiikkiin tuotetuen toiminnasta ei tullut vastauksia, ei myöskään Symantecin Suomen päämajasta.
Että sillä lailla. Ajattelin että on hyvä muidenkin tietää.

[ + lainaa]

Vastaa

Aloita uusi viestiketju

afterdawn.com > keskustelu > yleistä keskustelua tietokoneista > ajuri- ja softaongelmat > norton tuotetuki jättää tyhjän päälle


		Käyttäjä	Salasana

		Puuttuuko tunnus? Liity jäseneksi nyt!. Salasana hukassa? Klikkaa tästä.