User Käyttäjä Salasana  
   
maanantai 28.4.2025 / 03:57
Hae keskustelualueilta:        In English   Suomeksi   På svenska
afterdawn.com > keskustelu > kotiteatteri > televisiot ja videoprojektorit > palautus liian myöhään?
Näytä aiheet
 
Keskustelualueet
Keskustelualueet
Palautus liian myöhään?
  Siirry:
 
Kirjoittaja Viesti
ICT
Newbie
_
12. maaliskuuta 2011 @ 23:35 _ Linkki tähän viestiin    Lähetä käyttäjälle yksityisviesti   
Elikkäs, jo aikaisemmin kirjoittelin tänne tv:ni (Samsung ps50c535 plasma) ongelmista jotka eivät käytön myötä hävinneet vaikka jotkut niin antoivat olettaa. Kysyisin nyt neuvoa että kannattaako enään lähteä yrittämään tv:n palautusta kun se ostettu vuoden vaihteessa eli aikaa on kulunut paljon osto hetkestä. Isoin asia mikä siinä tällä hetkellä häiritsee on koko paneelin mitalta kulkevat juovat (5kpl) jotka erottaa selkeästi valkoiselta sekä vaalealta väripohjalta. Kun tarkastelin paneelin oikeaa reunaa niin siinä näkyy linjaohjureiden tai vastaavien littanakaapelien loppuosa ja huomasin että niitä on kytketty sarjaan ja yhdistymis kohdassa on hitusen isompi rako kuin kaapelin "sisällä" ja kyseiset juovat sijoittuvat näihin kohtiin. Eikö tällaisesta asiasta pitäisi olla mainintaa jossain että tv:n paneelissa on pysyviä juovia alusta pitäen? Pahoittelen epätarkkaa selostusta kun en tiedä osien hienoja nimiä.
AfterDawn Addict

8 tuotearviota
_
13. maaliskuuta 2011 @ 00:03 _ Linkki tähän viestiin    Lähetä käyttäjälle yksityisviesti   
Kannattaa soittaa kuluttaja-asiamiehelle ja keskustella hänen kanssaan miten teet tuon telkkarisi kanssa.
AfterDawn Addict

21 tuotearviota
_
13. maaliskuuta 2011 @ 08:32 _ Linkki tähän viestiin    Lähetä käyttäjälle yksityisviesti   
Heti viet takaisin liikkeeseen, jos on takuuta.

890GX Extreme3,Phenom II X6 1055T,Mugen 2,GTX 460 OC,Kotelo R3,HyperX 2x2GB DDR3 1600MHz,Kiintolevy F3 1TB,
Blu-ray,Antec TruePower 550W,BenQ 24LED,Acer V223HQ,Creative Gigaworks T3,Razer Arctosa,Logitech G400,Siberian V2 Blue Edition,G27 Ratti,Asus X5DC läppäri,Samsung 6-sarjan 40,PS3 320Gb,NuForce NE700X,Brother MFC-J6710DW, Nokia Lumia 800, Motorola Razr Maxx, B&W C5 mobile headphones
ICT
Newbie
_
13. maaliskuuta 2011 @ 11:33 _ Linkki tähän viestiin    Lähetä käyttäjälle yksityisviesti   
Kiitokset vastauksista. Tuota kuluttaja-asiamiestä on tullut harkittuakin jos sen avulla saisi television palautettua. Viimeksi kun kävin liikeessä puhumassa niin antoivat vain takuu-huollon osoitteen ja käskivät viedä sinne tarkastukseen (vaikka eivät olleet täysin varmoja huoltaako liike samsung-merkkisiä televisioita) mutta sanoivat myös että jos telkusta ei korjattavaa löydy niin pitää itse maksaa tarkastusmaksu. Ja koska ne juovat ovat varmasti pysyviä niin ei siinä paljoa takuu-huolto auta, ellei ne siellä sitten saisi edes sitä 5 metrin päähän kuuluvaa surinaa vähän hiljenemään. Takuutahan laitteella on toki 2-vuotta. Ongelma on tosin se että se tv pitäisi jotenkin saada sinne vietyä mutta ei ole enään niin suurta autoa tässä talossa että sen voisi pystyssä kuljettaa kuten plasma pitäisi.
AfterDawn Addict
_
13. maaliskuuta 2011 @ 13:11 _ Linkki tähän viestiin    Lähetä käyttäjälle yksityisviesti   
Kannattaa kysellä tuolta.

http://www.samsung.com/fi/

Samsungilta voi saada myös huoltokäynnin asiakkaan luokse " On-Site palvelu"

InfoCare 09 561 86 130

Viestiä on muokattu lähettämisen jälkeen. Viimeisin muokkaus 13. maaliskuuta 2011 @ 13:26

Mainos
_
__
 
_
ICT
Newbie
_
18. maaliskuuta 2011 @ 19:09 _ Linkki tähän viestiin    Lähetä käyttäjälle yksityisviesti   
No niin, tuli otettua yhteyttä tuonne Samsungin tukeen. Vastaukset oli seuraavat: 1. Sanoivat, että televisio pitäisi päivittää ja ongelma voisi poistua samalla. Omat kommenttini olivat että tv oli jo päivitetty eikä uudempaa versiota ole tullut eikä varmaan koskaan tulekaan ja eihän sillä päivittämisellä ole mitään vaikutusta paneelin rakenteeseen. 2. Käskivät viedä lähimpään valtuutettuun takuu-huoltoon mutta sanoivat jo tutuksi tulleen varoituksen, että jos huollon mielestä tv:ssä ei ole vikaa niin tarkastusmaksu on maksettava itse.

Myös kuluttaja-asiamies antoi "pakit" sanomalla että ostohetkestä on kulunut jo liian pitkä aika. Koitin perustella ajan kulua sillä, että olin liikkeestä saanut ohjeen käyttää tv:tä normaalisti koska ongelma voisi johtua vain tv:n uutuudesta ja poistua käytön myötä. Tämä perustelu ei kuitenkaan auttanut koska minulla ei ole tästä todisteena "mustetta paperilla".

Täytyy siis vain koittaa elää näiden ongelmien kanssa seuraavaan television ostoon saakka.
Mutta jokatapauksessa kiitos kaikille vastaajille:)
afterdawn.com > keskustelu > kotiteatteri > televisiot ja videoprojektorit > palautus liian myöhään?
 

Apua ongelmiin: AfterDawnin keskustelualueet | AfterDawnin Vastaukset
Uutiset: IT-alan uutiset | Uutisia puhelimista
Musiikkia: MP3Lizard.com
Tuotearviot: Laitevertailu | Vertaa puhelimia | Vertaa kännykkäliittymiä
Pelit: Pelitiedostot, pelidemot ja trailerit
Ohjelmat: download.fi | AfterDawnin ohjelma-alueet
International: AfterDawn in English | Software downloads | Free, legal MP3s | AfterDawn på svenska
RSS -syötteet: AfterDawnin uutiset | Uusimmat ohjelmapäivitykset | Keskustelualueiden viestit
Tietoja: Tietoa AfterDawn Oy:stä | Mainosta sivuillamme | Sivuston käyttöehdot ja tietoja yksityisyydensuojasta
Ota yhteyttä: Lähetä palautetta | Ota yhteyttä mainosmyyntiimme
 
  © 1999-2025 AfterDawn Oy