AfterDawn.com Mainosta sivuillamme
User Käyttäjä Salasana  
  Puuttuuko tunnus? Liity jäseneksi nyt!.
Salasana hukassa? Klikkaa tästä. 		 
  Etusivu   Uutiset   Oppaat   Ohjelmat   Sanasto   Laitevertailu   Profiilit   Keskustelu  
 Yksityisviestit     Luo uusi yksityisviesti     Kaikki uudet viestit     Ilman vastauksia olevat viestiketjut     Hae viestejä
perjantai 31.1.2025 / 01:33
Hae keskustelualueilta:        In English   Suomeksi   På svenska
afterdawn.com > keskustelu > yleistä keskustelua tietokoneista > verkot > soneran asiakaspalvelu
Näytä aiheet
 
Keskustelualueet
Keskustelualueet
Soneran asiakaspalvelu
  Siirry:
 
Kirjoittaja Viesti
ALIS123
Junior Member
_ 		5. marraskuuta 2010 @ 10:00 _ Linkki tähän viestiin    Lähetä käyttäjälle yksityisviesti   
Soneran naurettava asiakaspalvelu on mennyt jo liian pitkälle, yrityksestä ei saa enää ongelmatilanteessa mitenkään ihmistä kiinni.

Nyt kaikki joilla on soneran nettiyhteyksissä tai ihan pelkästään asiakasvalelun kanssa ongelmia niin laittakaa reklamaatio *edit soneran aspan maili - Betrayed* ja vaatikaa kirjallinen vastaus. Ehkä he tajuavat tehdä asialle jotain jos kaikki vittuuntuneet valittaa asiasta ihan soneralle eikä vain kavereilleen tai eri foorumeille.

Omat ongelmat ovat soneran kaapelinetin kanssa mikä pätkii vähän väliä ja lukuisista yrityksistä huolimatta en saa soneralta mitään kautta vastausta mikä yhteydessä mahdollisesti on vikana. Saan vikailmoituksiin vain sattumanvaraisesti 1-2 kahden päivän päästä lähetettyjä viestejä että yhteydessä ei ole vikaa, vika on korjattu tai peräti kehotuksia soittaa helpsonille mikä maksaa 2?/min. Kehottivat jopa pistämään vikailmoituksen netin toimimattomuudesta netin kautta kun yritin asiasta kysyä soneran foorumeilla...
[ + lainaa]

Viestiä on muokattu lähettämisen jälkeen. Viimeisin muokkaus 5. marraskuuta 2010 @ 10:59
IlmoPJ
Moderator

5 tuotearviota
_ 		5. marraskuuta 2010 @ 11:49 _ Linkki tähän viestiin    Lähetä käyttäjälle yksityisviesti   
Sillä kohtaa jokainen voi tehdä oman ratkaisunsa, kuten minäkin tein, pitkään ja turhaan yritettyäni saada kontaktia asiakaspalveluun, eikä palvelurobottiin.

Valokuituyhteyden kävin irtisanomassa Soneran palvelupisteessä ja puhelimen numeronsiirron tein toiselle operaattorille, johon voi olla asiakaspalveluun yhteydessä vielä puhelimitse.
[ + lainaa]
Keskustelualueen säännöt - Myyntialueen säännöt
Otsikon tulee kuvata tarkasti ja selkeästi ongelmaasi.
Tehdessäsi kysymystä, älä tee sitä itsellesi, vaan AD:n lukijoille. Mahdollisimman selkesti ongelmaan liittyvä kuvaus ja kaikki siihen liittyvät osat ja asiat kannattaa ilmoittaa myös. Selkeä hyvin ymmärrettävä kysymys tuo selkeitä ratkaisuehdotuksia ongelmaan.
samfin
Senior Member

1 tuotearvio
_ 		8. marraskuuta 2010 @ 10:04 _ Linkki tähän viestiin    Lähetä käyttäjälle yksityisviesti   
Kannattaa tosiaan äänestää jaloillaan. Puioli tuntia ei ole mitään kun jonotetaan soneran asiakaspalveluun. Ja toi helpson... Aikamoista rahastusta.
[ + lainaa]
afterdawn.com > keskustelu > yleistä keskustelua tietokoneista > verkot > soneran asiakaspalvelu
 

Apua ongelmiin: AfterDawnin keskustelualueet | AfterDawnin Vastaukset
Uutiset: IT-alan uutiset | Uutisia puhelimista
Musiikkia: MP3Lizard.com
Tuotearviot: Laitevertailu | Vertaa puhelimia | Vertaa kännykkäliittymiä
Pelit: Pelitiedostot, pelidemot ja trailerit
Ohjelmat: download.fi | AfterDawnin ohjelma-alueet
International: AfterDawn in English | Software downloads | Free, legal MP3s | AfterDawn på svenska
RSS -syötteet: AfterDawnin uutiset | Uusimmat ohjelmapäivitykset | Keskustelualueiden viestit
Tietoja: Tietoa AfterDawn Oy:stä | Mainosta sivuillamme | Sivuston käyttöehdot ja tietoja yksityisyydensuojasta
Ota yhteyttä: Lähetä palautetta | Ota yhteyttä mainosmyyntiimme
 
  © 1999-2025 AfterDawn Oy