Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti Nokia tuki:

---

"Voit alustaa laitteen kirjoittamalla valmiustilassa *#7370#. Sinun on ehkä annettava suojakoodi, ennen kuin laite palautetaan alkutilaan. Oletussuojakoodi on 12345.

TÄRKEÄ HUOMAUTUS:

Laitteen alustaminen poistaa pysyvästi kaikki käyttäjätiedot, asetukset, lisäsovellukset ja operaattorikohtaiset asetukset.
Jos olet varmuuskopioinut laitteen tiedot, voit palauttaa tiedot varmuuskopiosta laitteen alustamisen jälkeen. Joitakin lisäsovelluksia ei kuitenkaan palauteta varmuuskopiosta.
Jos käytät alustamista laitteen virheellisen toiminnan korjaamiseen, varmuuskopioitujen tietojen palauttaminen voi palauttaa myös virheellisen toiminnan. Jos näin käy, osittainen palautus voi ratkaista ongelman.
SIM-kortin ja muistikortin (MMC) sisältöä ei poisteta alustamisen aikana. Huomautus: Joidenkin laitemallien (kuten Nokia N8-00, E7-00, E6-00 ja X7-00) sisäinen massamuisti E: alustetaan kuitenkin tällaisessa tilanteessa. Siksi on tärkeää varmuuskopioida kaikki massamuistiin E: tallennetut tiedot ennen laitteen palauttamista alkutilaan. Varmuuskopioi sisältö tietokoneeseen Nokia Suite -ohjelmiston avulla."

---