Tilanne on seuraavanlainen: F-Secure 2006 virustorjuntaohjelman lisenssi on vanhentumassa. Eilen sitten poistin ohjelman koneelta ja yritin asentaa F-Secure Client Securea koneelle. Kaikki ok kunnes asennusohjelma tarkisti mahdollisia ristiriidanaiheuttavia ohjelmia. Kone löytää "F-Secure Personal Express" nimisen ohjelman ja ilmoittaa että se on ensin poistettava manuaalisesti jotta asennusta voisi jatkaa.
Miten löydän ohjelman ja poistan sen? Windowsin(xp) oma hakutoiminto ei ainakaan löydä mitään sellaista, enkä minäkään tiedä mistä etsisin.
Olisi mukavaa jos joku voisi vihjaista miten tässä kuuluu toimia.
Kiitos linkistä! Tuo F-Securen sivuilla oleva ohje tuntuu vaan asioihin perehtymättömälle jonkinlaiselta umpikujalta. Kun siellä lukee: "Älä suorita UITool3-ohjelmaa, jos asennushakemisto on Omat tiedostot tai Program Files". Program Files kansiossahan se ohjelma vissiin on ollut koska sinnehän tietääkseni kaikki ohjelmatiedostot asennetaan oletuksena ellei itse niitä asennusvaiheessa ole muualle asentanut.
Tarkista ensin, että kone näyttää piilotiedostotkin. Sitten on hyvä tietää, että tuon vanhan ohjelman toinen nimi oli F-Sekure Service Platform for Service Providers. Nyt et kuitenkaan Windowsin etsi toiminnolla löydä tällaista ohjelmaa, sillä siitä on jäänyt jäljelle vain harmillisia jäänteitä. Katso, mitä tiedostopäätteitä F-sekuren ohjelmilla on. Sen jälkeen voit etsiä noita tiedostoja kirjoittamalla etsi ruutuun *abc, eli tähti ja noita tiedostopäätteitä.
Voi myös yrittää käyttää jotakin rekisterinputsaajaa, esim. CCleaner tai EasyCleaner. Voi olla, että nämäkin havaitsevat tiedostot, jotka eivät enää liity mihinkään.
Siis etsi tiedostoja, ei ohjelmia, käytä tähteä, mikä tarkoitaa mitä tahansa. Eli F-Sekure* etsii kaikkia F-Sekure alkuisia tiedostoja. Jos kokonaisia ohjelmia olisi, ne näkyisivät lisää ja poista sovelluksia kohdassa ohjauspaneelissa.
F-securen poistaminen ja uuden asentaminen pitäisi onnistua seuraavanlaisesti.
1. Poista F-Secure lisää/poista sovellus ohjauspaneelissa.
2. Käynnistä tietokone uudelleen.
3. Poista F-Secure kansio Program files kansiosta.
4. Asenna uusi ohjelma
EDIT: Kaikki F-Securen sovellukset on ensin poistettava ohjauspaneelista
