Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti harryy:

---

Voin kertoa että aikanaan kun asiakas toi laitteensa huoltoa varten myymälään, otimme yhteyttä mikkisoftalle joka sanoi että pyydä asiakasta soittamaan itse; kuulemiin.

---

Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti alex2209:

---

Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti harryy:

---

Voin kertoa että aikanaan kun asiakas toi laitteensa huoltoa varten myymälään, otimme yhteyttä mikkisoftalle joka sanoi että pyydä asiakasta soittamaan itse; kuulemiin.

---

Ei ei,Liikkeen kuuluu ottaa yhteyttä mikkisoftaan.Kuluttajasuojanlain mukaan liikkeen kuuluu hoitaa tuoteen huoltoon järjestäminen.

---

Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti venalaine:

---

Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti alex2209:

---

Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti harryy:

---

Voin kertoa että aikanaan kun asiakas toi laitteensa huoltoa varten myymälään, otimme yhteyttä mikkisoftalle joka sanoi että pyydä asiakasta soittamaan itse; kuulemiin.

---

Ei ei,Liikkeen kuuluu ottaa yhteyttä mikkisoftaan.Kuluttajasuojanlain mukaan liikkeen kuuluu hoitaa tuoteen huoltoon järjestäminen.

---

Niinhän se on , mutta minkäs teet jos microsoft moiset ehdot sanelee? Ei kai sitä laitetta nyt siellä jälleenmyyjänkään luona aleta huoltamaan. Kyllähän sen varmaan sitäkin kautta lopulta huoltoon saa kun kunnolla tappelee. Eikö ole kuitenkin kaikki huomioon ottaen parempi, että asiakas itse soittaa sinne ms:lle, kuten on toivomus? Paljon nopeammin on boksi taas kunnossa, kun jää turhat välikädet pois..

---

Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti mcmopo:

---

Mutta tähän mennessä olen korjannut 5 lootaa joista 3kpl on toiminut ongelmitta yli vuoden korjauksen jälkeen.

Lainaus:

---

Kova on prosentti korjatuissa / korjauksen jälkeen toimivissa ;)
En välttämättä tuolla riskillä toisi omaani sinulle korjattavaksi :)

Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti Fabre:

---

Itse soitin XBOX 360 asiakaspalveluun tänään. Merkkejä konsolin vioista oli jo nähtävillä kuukausia aiemmin(väriviat,lataus- ym. jumitukset). Lopullinen niitti oli kun eilen ostettu GTA 4 ei käynnistynyt lainkaan konsolissa(jumittui ensimmäisiin varsinaisiin lautauksiin) ja kun CD:n otin ulos niin 1cm paksu viiva naarmuja. Ei enää käynnisty peli, heittää vaan kuvaesityksen ruutuun, jossa lukee, että peliä ei voida enää lukea. Vituttaa sinänsä, että vaikka en tiedä yhtään kuinka kauan konsolin hoitamiseen menee(asiakaspalvelun neuvojan mukaan 1-2pv lähetteen saapumiseen sähköpostiin 20-25pv korjaamiseen ja palauttamiseen) niin vielä lisäksi uusi GTA4 rikki. Eikä varmanaakaan korvaa TILT pelikauppa sitä! Voisin sanoa jopa varmaksi. Se on ainakin varmaa, että Microsoft tai mikä muu vastuuhenkilö ei tule korvaamaan sitä, sillä kyseessä ei ole heidän pelitalonsa julkaisu. Näin olen ymmärtänyt, vaikka se XBOX 360 sen pelin hajotti!!

:edit: Ihmettelin vielä sitä, että ei saa käyttää XBOX 360 mukana tullutta pakettia, vaan täytyy väsätä joku oma parin päivän sisällä.

Toinen asia mikä jäi mietityttämään on se, että sain jonkin numeron, minkä tarkkaa tarkoitusta en koskaan saanut selville. Jos yhtään kuulin oikein, kyseessä on numero, johon pitää soittaa jollei asiat etene oikeen? Ei kyllä mitään käryä onko edes puhelinnumero :D

:edit2: Vai lieneekö numero, johon pitää soittaa kun paketti ja lähete valmiina matkaan? No voihan sitä kokeilla soittamalla..

---

Lainaus:

---

Se numero minkä sait sieltä on tapausnumero. Välttämättä et tee sillä yhtään mitään. Se numero on siksi, että jos soitat tukeen uudestaan, ei sinun tarvitse selostaa alusta asti koko hommaa, vaan löytäävät tapauksesi sillä numerolla ja tietäävät mistä puhutaan..

---

Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti Strobe:

---

GTA4 pyörii vain pysty asennossa, kun laitoin sen vaaka asentoon niin se teki ikävät naarmut pohjaan.

---

Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti Jouko?:

---

Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti Strobe:

---

GTA4 pyörii vain pysty asennossa, kun laitoin sen vaaka asentoon niin se teki ikävät naarmut pohjaan.

---

Et kai kääntänyt konsolia kun se oli käynnissä? Mutta joo.. ekaa kertaa luen että GTA4 levyt olisi olleet huonoja tai eivät olisi toimineet :S Kavereilla on toiminut kyseinen peli moitteitta.

---

Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti Kone2007:

---

Tänään tuli boksi noin kahden viikon jälkeen Saksanmaalta korjauksesta. Vika oli ollut monissa peleissä esim. GTA4 ei toiminut ollenkaan. Kun sain boksin mukana tulleessa kirjeessä sanottiin, että vika oli ollut levyasemassa, joka on nyt vaihdettu uuteen. Kone oli myös käynyt läpi jonkin moisen hienon testijakson.

Mutta Mikään ei ollut muuttunut mikään ei toiminut sen paremmin kuin alunperinkään. Hienoa! Mitä seuraavaksi, boksi takaisin Saksaan korjattavaksi?

---

Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti Kone2007:

---

Siis ei GTA:n pohjassa ole mitää pahoja naarmuja se ei vaan toimi uudellakaan asemalla. Muutama muukin peli toimi joko huonosti tai ei ollenkaan, eikä mikään korjauksen jälkeen muutunut.

Ei vaan jaksais uudestaan sinne Saksaan lähettää korjattaksi.

---

Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti Strobe:

---

Tänään tuli xboxi saksanreissulta, meni vajaa pari viikkoa huoltoreissussa. Kuten arvelinkin, uuden aseman ne oli siihen vaihtanut, mutta myös emolevyn, joka pani kyllä ihmettelemään.
Olen nyt testannut boxia ja se on pelittänyt hyvin ainakin tähän asti.
1kk live aikaa sain boxin mukana, mutta se ei oikein pistä hymyilemään, kun kone pasko 2 uutta peliä!!

Onko kellekään microsoft korvannut hajonneita pelejä??!

---

Lainaus, alkuperäisen viestin kirjoitti thejammy:

---

onko satunnainen ( useasti toistuva ) kaatuilu pätevä syy laittaa kone huoltoon? lähes kaikki pelit kaatuilevat ajoittan ja kone ilmoittaa syyksi disc read error, boottia ja taas pelaa satunnasen ajan..jokohan tuolla lähtisi kone taas saksaan?

---